Os agendamentos via online Provida são realizados pelo uso de um 'bot', desenvolvido para simular ações humanas
Baseado em softwares que gerenciam trocas de mensagens online de forma personalizada, o Complexo Médico Provida inovou e passa a oferecer agendamentos de consultas, exames e retornos pelo WhatsApp.
Os agendamentos via online Provida são realizados pelo uso de um "bot", desenvolvido para simular ações humanas.
“Essa interação entre a inteligência artificial e o público deve impactar diretamente na facilidade dos atendimentos, dispostos em tempo real, capaz de disponibilizar inúmeras informações que já estão à disposição dos clientes”, avalia Luiz Henrique de Farias, analista de suporte e projetos.
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