São bases de atendimento, viaturas de apoio, socorro médico e mecânico, e inspeção do tráfego
Uma estrutura gratuita de Serviço de Atendimento ao Usuário começa a ser oferecida no próximo domingo (7) pela concessionária do trecho sul da BR-101. São bases de atendimento, viaturas de apoio e socorro médico e mecânico, além de inspeção do tráfego.
Toda a operação ocorrerá em sistema integral, 24 horas por dia, todos os dias da semana, inteiramente à disposição do usuário sempre que ele necessitar de algum apoio durante o percurso.
No total, são quatro Bases de Atendimento ao Usuário, duas Bases Operacionais e 19 equipamentos: 4 resgates, 2 resgates UTIs móveis, 5 guinchos leves e pesados, 6 viaturas de inspeção de tráfego, 2 caminhões para apreensão de animais, 2 caminhões de combate a incêndios e duas minipás-carregadeiras para atendimento a incidentes.
As bases contam com banheiros com acessibilidade, fraldário, café, água potável, micro-ondas, área para descanso, estacionamento, livro de manifestações do usuário e totem de autoatendimento para contato direto com o Centro de Controle Operacional (CCO), entre outras informações da CCR ViaCosteira.
Essas estruturas estão localizadas em Imbituba (km 269), Laguna (km 308), Jaguaruna (km 351) e São João do Sul (km 451).
