Banco alega o crescimento da preferência pelos canais digitais
A agência do Bradesco de Laguna encerrou oficialmente as atividades na última sexta-feira (18), após quase 60 anos de atuação na Cidade Juliana.
O motivo, segundo o banco, é o crescimento da preferência pelos canais digitais de atendimento.
O banco chegou a ter duas agências. Os cerca de nove mil clientes que não optaram por mudar suas contas para outra instituição financeira serão atendidos pela unidade de Tubarão.
De acordo com o portal Agora Laguna, equipes do setor de manutenção trabalhavam na desmontagem das estruturas internas do banco no último final de semana e funcionários aproveitaram para tirar fotos e registrar o último dia de trabalho na agência.
Em maio, quando foi anunciado que haveria o fechamento (inicialmente marcado para o mesmo mês), sindicatos bancários, Câmara de Vereadores, representantes políticos e entidades comerciais locais tentaram reverter a decisão, mas ela foi oficializada mesmo assim neste mês.
Segundo o banco, por nota, “o Bradesco tem promovido algumas mudanças em seu modelo de atendimento, transformando parte de suas agências em unidades de negócio. Este é um processo que vem sendo adotado há algum tempo, visto que atualmente 98% do total de operações feitas pelos clientes do banco acontecem por meio dos canais digitais. Dentro desse processo, algumas agências passam por uma adequação do seu tamanho físico e outras por uma unificação”.
“Clientes da região continuam tendo acesso aos principais serviços bancários por meio das unidades do Bradesco Expresso, rede de correspondentes bancários do banco disponíveis em estabelecimentos comerciais e que funcionam em horário ampliado ao das agências, além dos canais digitais do Bradesco, pelo aplicativo e internet banking”, completa a nota.
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