Celesc deve intensificar as fiscalizações; denúncias podem ser feitas ao Procon
A Celesc anunciou que irá apoiar a fiscalização contra operadoras clandestinas de telecomunicações que utilizam de forma irregular os postos da rede elétrica em todo o estado.
O tema foi debatido durante o II Congresso Internacional promovido pelo Procon/SC, que reuniu autoridades, especialistas e representantes de instituições ligadas à defesa do consumidor, em um painel realizado para discutir a ampliação do Programa Limpa Fio, coordenado pelo Procon/SC em parceria com a Celesc, a Anatel e empresas de telecomunicações.
A medida vai intensificar as operações de retirada de cabos instalados por empresas que não possuem contrato de compartilhamento com a Celesc.
"Precisamos colocar ordem nessa situação. Muitas dessas empresas atuam de forma clandestina, sem contrato, sem responsabilidade técnica e sem qualquer controle. Isso gera poluição visual, prejudica a organização da rede e, principalmente, coloca a população em risco", afirmou o presidente Tarcísio Rosa.
Nos últimos anos, diversas cidades catarinenses registraram ocorrências envolvendo cabos soltos ou mal instalados, incluindo acidentes graves e até mortes.
A organização da rede compartilhada nos postes foi apontada como uma das principais medidas para reduzir esses riscos e melhorar a segurança nas vias públicas.
A instalação e manutenção desses cabos são de responsabilidade das empresas de telecomunicações proprietárias dos referidos fios.
“Antes das ações de retirada, será realizada uma comunicação prévia à população, alertando sobre possíveis interrupções no serviço de internet provocadas pela remoção dessas estruturas ilegais”, explicou Tarcísio.
Durante o evento, o presidente da Celesc também destacou uma proposta em estudo em parceria com o Procon/SC: a criação de um canal telefônico exclusivo para facilitar o contato dos consumidores com as operadoras de telecomunicações.
A ideia é estruturar um número 0800 das operadoras, reunindo os contatos das empresas que utilizam os postes, permitindo que o cidadão tenha mais facilidade para registrar reclamações, solicitar manutenção de cabos ou identificação de responsáveis por fios soltos.
"O consumidor muitas vezes não sabe a quem recorre quando encontra um cabo caído ou irregular. A proposta é justamente criar um canal mais simples e direto para que essas situações possam ser resolvidas com mais rapidez", destacou o presidente.
A diretora do Procon/SC e também mediadora do painel sobre o Programa Limpa Fio, Michele Alves, destacou a importância de ações integradas entre as instituições.
“Nosso foco é unir experiências e esforços em prol da segurança do consumidor e da limpeza da rede elétrica nas cidades, coibindo irregularidades, protegendo e incentivando quem trabalha dentro da legalidade”, destacou.
A parceria também foi celebrada por Tarcísio, que reforçou que a Celesc seguirá atuando em conjunto com órgãos reguladores e entidades de defesa do consumidor para ampliar a fiscalização, remover estruturas irregulares e garantir mais segurança à população catarinense.
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