Projeto estruturante cria padrões de qualidade, amplia eficiência nos reparos e fortalece o setor mutualista no Sul
A Fabsul (Federação de Autoregulamentação e Benefícios de Santa Catarina) deu um passo decisivo para fortalecer a atuação das associações mutualistas ao concluir um amplo projeto voltado à organização e qualificação do setor de reparação automotiva.
A iniciativa resultou na formação de uma rede própria de oficinas avaliadas e classificadas, com foco em tornar os atendimentos mais seguros, ágeis e confiáveis para associações e associados.
A implantação do projeto exigiu uma extensa mobilização técnica. Equipes da Federação percorreram dezenas de cidades nos três estados do Sul, realizando avaliações presenciais em centenas de oficinas.
O trabalho envolveu análise de estrutura física, métodos de trabalho, capacidade técnica e critérios financeiros, além de conversas diretas com os prestadores de serviço.
Critérios
Com base nessas avaliações, foi criada uma rede organizada de Oficinas Referenciadas, dividida por categorias e orientada por parâmetros claros.
O modelo busca padronizar procedimentos, estimular a melhoria contínua e dar mais previsibilidade aos processos de reparo, ampliando as alternativas disponíveis para as associações filiadas.
O desenvolvimento do projeto contou com a participação ativa do Núcleo de Ideação da Fabsul, formado por representantes das próprias associações.
A atuação colaborativa do grupo garantiu que a iniciativa fosse construída a partir das demandas reais do setor, reforçando a governança participativa adotada pela Federação.
Para o gerente-geral, Jorge Brum, e um dos idealizadores do Núcleo, o projeto traduz a força da construção coletiva.
Segundo ele, a troca de experiências entre as lideranças permite transformar desafios comuns em soluções práticas e alinhadas à evolução do mutualismo.
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